SYARAT & KETENTUAN LAYANAN BRANDED RESALE SERVICE

Halaman ini mengatur syarat dan ketentuan (“Syarat & Ketentuan”) penggunaan layanan Branded Resale Service yang disediakan oleh Banananina (“Penyedia Layanan”) bagi para Penjual/Pemilik produk (“Pihak Penjual” atau “Pemilik”). Dengan mendaftarkan produk untuk dipasarkan melalui layanan ini, Pihak Penjual dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.




  1. 1. DEFINISI

    1. Product:

      Barang-barang branded yang didaftarkan oleh Pihak Penjual untuk dipasarkan melalui layanan Banananina.

    2. Layanan Pemasaran:

      Kegiatan yang dilakukan oleh Banananina untuk memasarkan, menampilkan, dan menjual produk melalui toko fisik dan website.

    3. Masa Pemasaran:

      Periode waktu selama produk ditampilkan dan dipasarkan di toko serta website Banananina.

    4. Komisi/Layanan:

      Persentase yang dipotong dari harga jual akhir sebagai imbalan atas layanan pemasaran, pemeriksaan keaslian, fotografi profesional, editing foto & copywriting, penyimpanan barang, serta dukungan pelanggan.

    5. Pengembalian Produk (Retur):

      Proses pengambilan kembali produk oleh Pihak Penjual sebelum atau setelah masa pemasaran berakhir, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

  2. 2. KEPEMILIKAN DAN HAK

    1. Kepemilikan Produk
      • Pihak Penjual menyatakan dan menjamin bahwa ia adalah pemilik sah dari produk yang didaftarkan untuk dipasarkan dan memiliki hak penuh untuk menjual produk tersebut tanpa adanya klaim dari pihak ketiga.
      • Produk yang didaftarkan tetap menjadi milik Pihak Penjual hingga terjadinya transaksi penjualan.
    2. Jaminan Produk
      • Pihak Penjual menjamin bahwa produk yang didaftarkan tidak terikat dengan hak gadai, pinjaman, atau kewajiban lain yang dapat mempengaruhi kepemilikan dan hak penjualan.
      • Pihak Penjual bertanggung jawab memastikan bahwa produk adalah asli (authentic) dan memenuhi standar keaslian yang berlaku.
      • Untuk produk preloved, Pihak Penjual wajib memastikan kondisi produk dalam keadaan baik (tidak rusak, tidak kotor, tidak berbau, dan tidak lusuh).
  3. 3. VERIFIKASI IDENTITAS DAN KEAMANAN DATA

    1. Pihak Penjual diwajibkan menyertakan salinan kartu identitas sebagai bagian dari proses verifikasi.

    2. Salinan kartu identitas yang dilampirkan hanya akan digunakan untuk tujuan verifikasi dan administrasi internal, serta akan dijaga kerahasiaannya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

    3. Pihak Penjual menyatakan bahwa informasi identitas yang diberikan adalah benar dan sah serta bertanggung jawab atas segala konsekuensi hukum jika terdapat ketidakbenaran.

  4. 4. PROSES PENDAFTARAN DAN PEMASARAN

    1. Pendaftaran Produk
      • Pihak Penjual mendaftarkan produk untuk dipasarkan melalui platform Banananina dengan mengisi formulir online atau melalui mekanisme Express Drop-Off.
      • Informasi yang harus disampaikan meliputi data produk, kondisi, kelengkapan (misalnya: apakah terdapat dust bag, box, atau authenticity card), dan foto produk (dengan panduan minimal tiga foto dari sudut berbeda).
    2. Layanan Pemasaran
      • Banananina akan melakukan verifikasi dan pemeriksaan keaslian produk, serta menyediakan layanan pemasaran melalui toko fisik dan website.
      • Masa pemasaran ditetapkan sesuai kesepakatan antara Banananina dan Pihak Penjual.
      • Jika produk belum terjual setelah masa pemasaran berakhir, Pihak Penjual dapat mengambil kembali produk atau memperpanjang masa pemasaran.
  5. 5. HAK DAN KEWAJIBAN PENGEMBALIAN PRODUK

    1. Pengambilan Produk
      • Pihak Penjual dapat mengambil kembali produk yang belum terjual setelah minimal 1 (satu) bulan sejak produk ditampilkan di website Banananina.
      • Permintaan pengembalian (retur) produk harus diinformasikan minimal 3 (tiga) hari kerja sebelum tanggal pengambilan.
      • Apabila permintaan pengembalian dilakukan dalam masa pemasaran 1 (satu) bulan, Banananina dapat mengenakan biaya penalty atau administrasi.
      • Biaya pengembalian produk (retur) sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pihak Penjual.
    2. Kondisi Produk saat Pengiriman
      • Pihak Penjual wajib memastikan tidak ada barang pribadi yang tertinggal di dalam produk saat pengiriman.
      • Kelengkapan lain seperti plastik pembungkus, padding, spons, atau kertas pemisah sebaiknya tidak disertakan saat mengirimkan produk, kecuali jika diinstruksikan oleh Banananina.
  6. 6. PEMBAYARAN DAN BIAYA LAYANAN

    1. Proses Pembayaran
      • Setelah produk terjual dan pembayaran dari pembeli diterima, Banananina akan memproses pembayaran hasil penjualan kepada Pihak Penjual dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari kerja, tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional.
      • Hasil penjualan yang diterima Pihak Penjual adalah harga jual akhir dikurangi komisi/biaya layanan.
    2. Struktur Komisi
      • Komisi diambil sebagai persentase dari harga jual akhir, sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan dan dijelaskan dalam Commission Guide.
      • Komisi mencakup layanan pemasaran, pemeriksaan keaslian, dukungan pelanggan, fotografi profesional, editing foto & copywriting, serta penyimpanan barang.
  7. 7. PENGIRIMAN DAN RISIKO

    1. Pengiriman Produk
      • Pihak Penjual bertanggung jawab atas pengemasan dan pengiriman produk ke Banananina apabila tidak menggunakan layanan jemput atau drop-off yang disediakan.
    2. Risiko Pengiriman
      • Segala kerusakan atau kehilangan yang terjadi selama proses pengiriman produk melalui kurir bukan merupakan tanggung jawab Banananina, kecuali diatur secara tertulis dalam perjanjian terpisah.
  8. 8. PERNYATAAN DAN GANTI RUGI

    1. Pihak Penjual menyatakan dan menjamin kebenaran seluruh informasi yang diberikan dan bertanggung jawab atas konsekuensi hukum yang timbul akibat ketidakbenaran informasi tersebut.

    2. Pihak Penjual setuju untuk membebaskan dan mengganti rugi Banananina dari setiap klaim, kerugian, atau kerusakan yang mungkin timbul sebagai akibat dari pelanggaran pernyataan dan jaminan tersebut.

  9. 9. FORCE MAJEURE

    1. Klausul Force Majeure
      • Tidak ada pihak yang akan dianggap wanprestasi atau melanggar kewajibannya berdasarkan Syarat & Ketentuan ini apabila keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan kewajiban tersebut disebabkan oleh kejadian di luar kendali wajar, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, kerusuhan, perang, tindakan pemerintah, gangguan teknis, atau peristiwa lain yang serupa.
    2. Kewajiban Pihak
      • Dalam hal terjadi force majeure, pihak yang terdampak wajib segera memberitahukan pihak lain secara tertulis dan melakukan upaya terbaik untuk mengurangi dampak dari kejadian tersebut.
    3. Negosiasi Ulang
      • Jika kejadian force majeure berlanjut sehingga mempengaruhi pelaksanaan kewajiban secara signifikan, kedua belah pihak akan melakukan negosiasi untuk menentukan penyesuaian kewajiban atau perpanjangan waktu pelaksanaan tanpa mengakibatkan pembatalan kontrak.
  10. 10. PERUBAHAN DAN PEMBARUAN SYARAT & KETENTUAN

    1. Banananina berhak mengubah atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan yang layak.

    2. Perubahan tersebut akan berlaku sejak tanggal yang ditentukan dan Pihak Penjual dianggap telah menyetujui perubahan tersebut dengan tetap menggunakan layanan.

  11. 11. KETENTUAN LAIN LAIN

    1. Dengan mendaftarkan produk untuk dipasarkan melalui Banananina, Pihak Penjual dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalamdokumen ini.

    2. Hal-hal yang belum diatur dalam Syarat & Ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Disclaimer:
Dengan menggunakan layanan Branded Resale Service, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang tercantum di halaman ini.