EXPRESS DROP-OFF LOCATIONS


Jakarta

Flagship Store

Menteng Central, 1st Floor unit 112-115
Jl. H.O.S Cokroaminoto No. 78
(+62) - 811913759
Business hours: 10.00-21.00 WIB
Services: Shop, Sell, Drop off, Pick up, Returns

View Maps




Bekasi

Selling Studio

Emerald Commercial Blok UA-30
(+62) - 811913759
Business hours: 09.00-17.00 WIB
Services: Drop off, Pick up, Returns

View Maps

FAQ

Apakah perlu membuat janji sebelum Express Drop-Off?

Tidak perlu. Express Drop-Off dapat dilakukan saat jam operasional Flagship Store dan Selling Studio.

Berapa lama waktu proses Express Drop-Off?

Membutuhkan waktu kurang lebih 10 menit untuk proses pengecekan kondisi serta kelengkapan per produk.

Apa yang perlu dibawa saat Express Drop-Off?

Submission form yang telah disetujui, kartu identitas untuk tujuan verifikasi identitas dan administrasi internal.

Apakah dapat melakukan Express Drop-Off produk melalui perwakilan atau kurir online?

Customer dapat langsung melakukan Express Drop-Off secara langsung, dengan kurir online atau perwakilan apabila sudah memiliki Submission Form. Namun, apabila customer belum memiliki Submission Form, customer dapat langsung datang ke lokasi Express Drop-Off atau melalui perwakilan dan tidak bisa melalui kurir online.

Apakah dengan metode Express Drop-Off dapat langsung mendapatkan penawaran harga?

Express Drop-Off hanya melayani pengajuan dengan proses yang lebih cepat dan mudah. Hasil review hingga penawaran harga produk akan disampaikan melalui pesan WhatsApp, atau email setelah produk melalui proses review dan autentikasi.

Untuk metode Express Drop-off, berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga mendapatkan penawaran harga?

Proses review dan autentikasi membutuhkan waktu minimal 1 hari kerja setelah drop-off produk.

Apabila tidak setuju dengan penawaran harga yang diberikan, berapa lama produk dapat diambil kembali?

Customer dapat mengajukan permintaan pengembalian produk 3 hari kerja sebelum tanggal pengambilan.